PHONG CÁCH PHỤC VỤ

PHONG CÁCH PHỤC VỤ

Tiến Thành Computer có đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, luôn tư vấn khách hàng một cách ân cần, nhiệt tình và vui vẻ luôn làm khách hàng hài lòng tuyệt đối.
Chúng tôi tự hào có được đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình, chuyên nghiệp luôn đặt lợi ích của quý khách hàng lên hàng đầu.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG

Cam kết chỉ thu tiền khi khách hàng hài lòng về chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân sự Tiến Thành Computer. Vì vậy, trong quá trình thương thảo giá, hợp đồng hay quá trình làm việc nếu có bất cứ sự không hài lòng dù nhỏ hay lớn, xin quý khách vui lòng liên hệ với Tiến Thành Computer để được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

13 điều kì diệu có thể bạn chưa biết khi mang thai

Ốm nghén, rạn da, mệt mỏi, phù chân, giãn tĩnh mạch... Cho dù bạn đã trang bị rất nhiều kiến thức khi mang thai nhưng việc mang trong mình một hài nhi vẫn luôn luôn gây ra rất nhiều lo lắng cho các mẹ.

Tuy nhiên, dù mang thai có rất nhiều thách thức lớn cả về thể chất lẫn tinh thần nhưng nó vẫn có những điều thật tuyệt vời. Bài viết này sẽ tạm gác những mệt mỏi, vất vả, lo lắng... của mẹ bầu, tôi sẽ chỉ muốn nói đến những "phần thưởng" mà bạn có khi đang thực hiện thiên chức thiêng liêng này.

1. "Phô trương" bụng bầu của mình

Nếu trước đây, bạn bị béo bụng và chỉ muốn giấu bụng của mình trong chiếc áo rộng thùng thình hoặc cố gắng lựa chọn những bộ đồ tối màu để che lấp. Nhưng giờ đây, bạn có tư thế "hiên ngang" khoe bụng bầu đang ngày càng lớn dần.

5 bước để bạn từ bỏ thói quen la mắng con

Dưới đây là một vài lời khuyên giúp bạn có thể kiểm soát được tâm trạng của mình trước khi định lớn tiếng với bọn trẻ.

Trong cuộc sống nhiều áp lực hiện nay, các ông bố bà mẹ thường không thể tránh khỏi những lúc tức giận và la mắng con trẻ, đôi khi chỉ vì những lỗi rất nhỏ.

Lý do cha mẹ mắng con mình bởi vì họ nhìn nhận cách cư xử sai trái của con một cách chủ quan. Họ cảm thấy thất vọng và cáu giận khi thấy những đứa trẻ không nghe lời và có thái độ chống lại mình.

Theo như nghiên cứu thì có đến 3 trong 4 cha mẹ la hét, mắng mỏ con mình khoảng 1 lần/ tháng. Đây là một dấu hiệu không tốt. Hạ thấp hay trách mắng con của mình là việc làm ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của trẻ. Những đứa trẻ thường xuyên bị la mắng sẽ có những hành vi, cư xử không tốt và quan hệ tình cảm với sau này cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Một lời khuyên chung là cha mẹ nên tránh dùng những câu như “Tại sao mãi mà con không nhớ nổi những cái này” hay “Cái gì con làm cũng hỏng là sao!”. Cách tốt nhất, khi trẻ mắc lỗi, bạn nên bắt đầu một câu bằng “Bố mẹ… “ hơn là “Con…”. Hãy nói những gì bạn không mong muốn, và sau đó thêm vào điều mà bạn mong muốn con mình thực hiện theo, ví dụ: “Bố mẹ rất không vui khi con làm việc này, vì vậy lần sau con hãy...”.

Theo các chuyên gia, việc la mắng con là biểu hiện bất llực của cha mẹ trong việc dạy con. (Ảnh minh họa)

Dưới đây là một vài lời khuyên giúp bạn có thể kiểm soát được tâm trạng của mình trước khi định lớn tiếng với bọn trẻ

Thứ nhất, hãy hít một hơi thật sâu. Bất cứ khi nào trẻ làm bạn không chịu nổi, thì hãy dừng lại, hít vào, và thở ra một cách nhẹ nhàng.

Thứ hai, nghĩ về những nơi khiến mình thư thái. Tưởng tượng về một hòn đảo ấm áp, đắm mình dưới ánh nắng chan hòa của vầng thái dương. Bạn có thể tin hoặc không, nhưng dù sao điều đó ít nhiều có thể giúp ích cho bạn.

Thứ ba, đếm đến 10. Thay vì lớn tiếng thì việc đếm như vậy sẽ làm đứa trẻ của bạn sợ mà vào nếp ngay.

Thứ 4, chia sẻ với vợ hoặc chồng, hay ai đó tin tưởng những bức xúc của mình trong việc nuôi dạy con. Việc nói ra khiến bạn được giải tỏa và tìm được những lời khuyên khách quan.

Thứ 5, ra khỏi phòng. Khi mọi thứ sai sót, tôi thường để bọn trẻ ở một nơi yên tĩnh, an toàn và rời đi khoảng vài phút.

Dưới đây tâm sự của một số cha mẹ trong việc cố gắng kiềm chế tức giận để không la mắng con mình:

“Tôi có bốn đứa trẻ. Các năm qua đi, tôi đã học được cách bình tình và không quát tháo bất kể khi nào. Nếu tôi làm thế thì lũ trẻ chỉ có nghe vào tai này và chui ra tai kia thôi. Tôi cho chúng biết không được làm điều gì và tại sao lại thế” – chia sẻ của mẹ Lan Anh (Hà Nội)

“Có cố quát bọn trẻ cũng chẳng ăn thua gì, con cứ nhìn chằm chằm một cách vô ý thức và cứ làm những gì chúng muốn.” – tâm sự của mẹ bé Annie hiện đang sống tại Mỹ.

 

Theo Pháp luật xã hội

Mẹ vô tư đăng ảnh phân, vùng kín của con trên facebook

Trên Hội nuôi con bằng sữa mẹ Việt Nam – một nhóm mở trên facebook với gần 31000 thành viên, không ít các bà mẹ thoải mái chia sẻ những hình “nóng”, ảnh “bẩn” của con ra bàn dân thiên hạ.

Là một bà mẹ nuôi con đầu lòng, tôi cũng tham gia hội để học hỏi kinh nghiệm nuôi dạy con cái từ các bà mẹ khác. Tuy nhiên, đây lại là lý do mà thông tin mới được cập nhật trên facebook của tôi thi thoảng lại xuất hiện những hình ảnh phản cảm, không thể chấp nhận được của các mẹ đăng trên mạng.

 

Đầu tiên là bức ảnh một bé trai nằm chềnh ềnh trên News feed của mình, khoe toàn bộ bộ phận nhạy cảm, chỉ vì bà mẹ muốn hỏi các thành viên khác xem “ngấn thế này thì đứa sau là trai hay gái?” Tôi không thể hiểu nỗi các mẹ nghĩ gì, thời đại nào mà còn tin vào mấy cái ngấn để đoán giới tính đứa sau? Mà kể cả muốn “bói” ngấn thì cũng che chắn bộ phận kín của con lại, sao lại để chẻ hoe trình làng như thế?

Phía dưới là vài trăm bình luận của các thành viên khác, các mẹ thi nhau “phán” “trai rồi”, “gái rồi” ầm ĩ, tuyệt nhiên chỉ có vài tiếng nói lẻ tẻ phản đối đăng hình ảnh bộ phận sinh dục của con lên mạng xã hội. Tiếp theo ảnh bé trai khoe chim là hàng loạt bé gái khoe háng cũng được các bà mẹ vô tư đẩy lên chia sẻ.

Chưa hết, ít ngày sau đó, những hình ảnh kiểu “con bướm xinh” lại xuất hiện trên facebook của hội, chỉ khác là bộ phận kín của em bé trong ảnh được chụp cận cảnh và đỏ rộp lên, với trạng thái “con em có thế này có phải bị hăm không các mẹ?”. Dường như là chưa đủ, một mẹ khác chụp ngay hiện trường hình ảnh cái bỉm đang đeo dở phô cả phân và bộ phận sinh dục của con và hỏi: “Shit của con em thế này có ok không?”

Phía dưới lại là hàng loạt bình luận nhiệt tình của các bà mẹ khác, người nói không sao, người nói có vấn đề, có người còn trở thành bác sĩ kê đơn thuốc cho bệnh nhân trong ảnh.

Vẫn biết là mẹ nào chả lo cho con nhưng lo kiểu đấy bằng mười hại con? Hàng trăm người trên mạng mỗi người một ý, biết đâu mà lần. Các mẹ lấy lý do là các thành viên trên hội có nhiều kinh nghiệm và không có thời gian đi bác sĩ, nhưng nguyên nhân thực sự là: Các mẹ quá thiếu hiểu biết khi không đưa con đi khám mà đăng ảnh con lên mạng rồi ngồi chờ “phán” lung tung.

Trong hàng trăm người hăm hở tham gia bình luận, cũng có vài mẹ phản đối đăng ảnh nhạy cảm của con trên mạng: “Dạo này thấy các mẹ toàn chụp ảnh nhạy cảm của con đưa lên mạng và hỏi: “Ngấn thế này, đứa sau là trai hay gái? Bị như thế này là như thế nào? Phân thế này có ok không? Các mẹ không sợ con sau này sẽ tím mặt về sự “vô ý” của các mẹ à?" Nhưng ý kiến này ngay lập tức bị nhiều mẹ khác “ném đá”. Các thành viên này chia sẻ đó là những hình ảnh bình thường mà ai làm mẹ cũng gặp phải, chẳng có gì ghê gớm!

Còn tôi, xin chính thức rút lui khỏi hội này, bởi tôi không muốn mở đầu ngày mới của mình bằng những bức ảnh chim, bướm hở hang hay bỉm phân bẩn thỉu nữa. Chỉ tội nghiệp những đứa trẻ khi ảnh “nóng”, ảnh “bẩn” của chúng bị tung ra giữa chốn công cộng đầy người.

Mẹ XO
Theo Yeutretho

Những dấu hiệu cần biết để phát hiện trẻ có năng khiếu

Rất nhiều trẻ có những năng khiếu đặc biệt nhưng do cha mẹ không kịp thời phát hiện nên đã không thể giúp con phát triển tài năng.

Cha mẹ nên tạo cơ hội cho trẻ làm việc với những điều trẻ thích hoặc có năng khiếu. Ảnh: minh họa.

Theo BS Phạm Ngọc Thanh (Bệnh viện Nhi Đồng 1, TPHCM), bạn có thể nhận biết năng khiếu đặc biệt của “cục cưng” thông qua một số đặc tính chung về ngôn ngữ, nhận thức và cảm xúc vì chúng nổi trội hơn bạn cùng trang lứa.

Dấu hiệu trẻ năng khiếu

BS Phạm Ngọc Thanh cho rằng, trẻ có năng khiếu thường có những biểu hiện về nhận thức, như: Rất tò mò, quan sát tốt, chú ý lâu vào những việc người lớn đang làm, quan tâm nhiều đến các thành viên trong gia đình, trẻ có trí nhớ tuyệt vời. Khi nói năng, trẻ có khả năng lý luận xuất sắc. Đồng thời trẻ có khả năng tổng hợp, tư duy chính xác, linh động, có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc, trẻ học nhanh, ít cần thực hành và có trí tưởng tượng mạnh mẽ. Cụ thể:

Nét xã hội và cảm xúc: Quan tâm đến các vấn đề triết lý và xã hội; Rất nhạy cảm về cảm xúc và thể chất; Lo lắng về công bằng và bất công; Cầu toàn; Đầy nghị lực; Tính khôi hài phát triển tốt; Thường được động viên; Quan hệ tốt với cha mẹ, thầy cô và người lớn khác.

Nét ngôn ngữ: Từ vựng phát triển rộng; Có thể đọc sớm và nhanh.

Nét khác: Thích học điều mới; Thích sinh hoạt trí tuệ; Thích sách báo dành cho trẻ lớn; Đa nghi, phê phán, đánh giá.

Nuôi dưỡng năng khiếu của trẻ thế nào?

Để nuôi dưỡng trẻ có năng khiếu, theo BS Phạm Ngọc Thanh, bạn nên:

Hãy xem con bạn thích gì? Trẻ có vẻ giỏi về điều gì? Tạo cơ hội cho trẻ làm việc với những điều trẻ thích hoặc có năng khiếu. Ví dụ: Nếu trẻ thích khủng long, thì hãy cho trẻ đọc sách về khủng long. Cho trẻ chơi với trò chơi và hình lắp ghép khủng long. Cho trẻ xem khủng long trong viện bảo tàng. Nếu trẻ giỏi nhạc hoặc thể thao, thì hãy cho trẻ có cơ hội học một nhạc cụ hoặc chơi một môn thể thao.

Giúp trẻ quan tâm đến nhiều lĩnh vực rộng hơn: Cha mẹ cần cung cấp cơ hội cho trẻ làm việc với những điều trẻ quan tâm hoặc có sở trường, ngoài ra cũng cần cho trẻ tiếp cận với những điều mới. Nếu trẻ không được tiếp cận với điều mới, ví dụ như âm nhạc thì trẻ không thể biết là trẻ có thích hay không. Trẻ không cần bị ép buộc để thử những điều mới, nhưng trẻ cần được khuyến khích. Không áp đặt, tuy nhiên, cần nhấn mạnh để trẻ không bỏ cuộc sau hai ngày.

Hãy sáng tạo: Trẻ có năng khiếu suy nghĩ và giải quyết vấn đề, vì thế hãy cho trẻ cơ hội để thực hiện việc đó. Ví dụ, nếu một trẻ nhỏ thích đọc, thì bạn nên ghi vài chữ cho trẻ đọc. Nếu trẻ thích khoa học, bạn có thể cho trẻ cùng nấu ăn với bạn rồi hỏi trẻ tại sao rau trở thành mềm và bánh nổi lên khi được luộc chín.

Cho trẻ sinh hoạt dã ngoại: Khuyến khích và năng đưa trẻ đến viện bảo tàng, vườn thú, nhà hát, trường học, di tích lịch sử, vườn hoa.

Có nhiều dụng cụ đa dạng tại nhà: Những dụng cụ này không cần phải đắt tiền, chỉ cần giúp trẻ tiếp cận với những điều mới. Ví dụ, để khuyến khích năng khiếu nghệ thuật, bạn chỉ cần mua hộp màu, cọ vẽ, giấy trắng, bút chì.

Trắc nghiệm thông minh: Trắc nghiệm đo chỉ số thông minh (IQ) có thể giúp cha mẹ xác định trẻ có năng khiếu, để cha mẹ được yên tâm về năng khiếu của con. Tuy nhiên cha mẹ cần lưu ý, nếu trẻ chỉ nổi trội trong một vài lĩnh vực (như biết đọc, đếm số sớm) nhưng lại chậm phát triển ở những lĩnh vực khác (như chậm nói, ít giao tiếp bằng ánh mắt, thích chơi một mình) thì cần đưa trẻ đến gặp chuyên viên tâm lý càng sớm càng tốt để phát hiện những vấn đề tâm lý và được hướng dẫn về cách nuôi dưỡng trẻ.

Phương Thanh

Sở thích quái gở của gã đàn ông bệnh hoạn và vụ trọng án được phá nhờ dấu vân môi

Peter Tobin bị người cha bỏ rơi và ở với một bà mẹ tàn ác và vô nhân tính. Trong suốt thời thơ ấu, hắn là một kẻ nhút nhát và sống khép kín, đến năm 14 tuổi đã có những sở thích rất quái gở: mặc quần áo phụ nữ và thường ve vãn họ nơi công cộng.

Tobin thường rình mò phụ nữ ở các bãi đỗ xe cho tới khi tìm được người mình thích rồi theo người đó về nhà. Ngày 15-8-1977, cảnh sát tìm thấy những nạn nhân đầu tiên của Tobin. Mary Parsh, 58 tuổi và cô con gái Brenda, 27 tuổi được tìm thấy trong tình trạng lõa lồ, hai tay bị trói quặt ra sau lưng. Cả hai nạn nhân đều bị bắn vào đầu.

 

Nạn nhân tiếp theo là Cole, bị bắt cóc từ bãi đỗ xe của một cửa hàng Wal-Mart và bị sát hại vào tháng 11-1977. Thi thể nạn nhân được tìm thấy tại một khu nghỉ dưỡng thuộc tiểu bang Illinois. Tháng 1-1982, xác của Margie Call, 57 tuổi, được phát hiện ngay trong nhà của nạn nhân. Kết quả khám nghiệm pháp y cho thấy, nạn nhân bị cưỡng hiếp và bị bóp cổ tới chết. Tháng 6-1982, thi thể của bà Milfred, 65 tuổi được tìm thấy trong tư thế bị trói, một phần thân thể không có mảnh vải che thân. Nguyên nhân dẫn đến cái chết của nạn nhân được xác định là do bị bắn vào đầu.

Những chi tiết giống nhau trong những vụ án mạng này đã làm các nhân viên điều tra cho rằng, thủ phạm chỉ là một. Chỉ có điều thủ phạm nắm rõ sau khi xảy ra án mạng cảnh sát sẽ truy tìm từ đó tìm cách xóa dấu vết phạm tội. Sau này khi điều tra ra vụ án, các điều tra viên đã khẳng định, Tobin là mẫu người hiếm có. Hắn xuất sắc qua mặt luật pháp sau khi thực hiện các vụ giết người hàng loạt. Nhờ đó, hắn che giấu được hành vi phạm tội trong sự truy lùng của các nhân viên điều tra trong 30 năm qua.

Dưới sự điều tra mẫn cán và sự phối hợp chặt chẽ của các nhân viên cảnh sát, vụ việc chỉ được sáng tỏ khi chuyên viên điều tra Ross M. Gardner của Tổ chức điều tra tội phạm Hoa Kỳ (USACIDC), tìm ra mối liên quan giữa Tobin với một vụ giết hại nữ sinh Vicky Hamilton của trường Đại học Nam Illinois với bằng chứng vân môi để lại trên miệng một cái ly uống nước bị vỡ thành nhiều mảnh tại hiện trường.

Các giám định viên đã tìm thấy những vết nứt vỡ xương sọ ở vùng đỉnh đầu của nạn nhân. Đây là vết nứt vỡ xương do tác động ngoại lực dẫn đến chấn thương sọ não khiến nạn nhân tử vong. Hung thủ xảo quyệt, xóa sạch mọi chứng cứ. Suốt hơn 5 tiếng đồng hồ, các điều tra viên không phát hiện thêm được điều gì. Đang loay hoay lục tìm, M. Gardner bỗng phát hiện ra những mảnh vỡ của một chiếc ly uống nước bằng thủy tinh.

 

Quan sát kỹ lưỡng, ông nhận thấy các vết vỡ còn khá mới. Ông cẩn thận nhặt từng mảnh vỡ đó cho vào túi nilon chuyên đựng vật chứng. Trước khi rời hiện trường, ông M. Gardner tiến lại gần nạn nhân, lấy bút ghi lại vào một quyển sổ nhớ: nạn nhân là một cô gái trẻ, chừng 19 - 20 tuổi, chết do bị cưỡng dâm nhưng hung thủ không hề để lại dấu vân tay, tinh dịch, sợi tóc… Đêm về, thật kỳ lạ, M. Gardner như nửa tỉnh nửa mơ nằm mường tượng ra hung thủ: hắn là một người da trắng, cao chừng 1m74, nặng 65 kg, tuổi chạc 62, có mái tóc xoăn, trắng, môi mỏng, rộng, khuôn mặt lúc nào cũng cau có. M. Gardner thấy hắn lúc nào cũng lởn vởn ở các bãi đỗ xe…

 

Kết quả của bộ phận pháp y thật bất ngờ cho ra những chẩn đoán, mẫu chỉ số tương tự như linh cảm của M. Gardner. Họ tìm thấy mẫu vân môi và AND trên những mảnh vỡ của chiếc ly thủy tinh thu được tại hiện trường.

Tại Tòa án quận Linlithgow, thành phố Lothian, Peter Tobin bị kết tội sát hại nữ sinh Vicky Hamilton và lãnh mức án tù chung thân. Hiện, Peter Tobin đang chấp hành 3 án tù chung thân trong nhà tù Saughton (thuộc Edinburgh) vì tội cưỡng hiếp, giết hại Vicky Hamilton, Dinah McNicol (18 tuổi) và Angelika Kluk (23 tuổi). Ngoài ra, Tobin còn bị cáo buộc 5 tội danh giết người khác và 3 tội danh hiếp dâm phụ nữ ở khu vực Cape Girardeau từ năm 1977-1982.

Tuy nhiên phương pháp kỹ thuật nhận dạng qua dấu vân môi không được phổ biến rộng rãi vì các chuyên gia pháp luật cho rằng độ tin cậy không cao bằng kỹ thuật nhận dạng qua dấu vân tay. Hiện nay trên thế giới, cơ quan điều tra một số nước vẫn tiếp tục nghiên cứu kỹ thuật nhận dạng qua dấu vân môi.

 

Được biết, hiện các chuyên gia pháp y có thể phân tích vết son/dấu vân môi để lại trên bề mặt tại hiện trường, chẳng hạn như: kính, mô hoặc mẩu thuốc cháy dở. Phương pháp quang phổ Raman có thể được sử dụng để thiết lập sự tiếp xúc cơ thể giữa hai cá nhân, có thể là nạn nhân và nghi can, hoặc nhận dạng một cá nhân tại hiện trường.

 

Hiện phương pháp phân tích mẫu son/dấu vân môi đang được áp dụng thường gây hủy mẫu vật, hoặc dựa trên đánh giá của nhân viên pháp y. Trong khi đó, phương pháp quang phổ Raman dựa trên đặc điểm giống như dạng “dấu vân tay”. Điều này cho phép các nhà điều tra xác định nhanh chóng mẫu son/dấu vân môi mà không phá hủy luôn chứng cứ.

Theo Anninhthudo

10 điều chị em cần tránh sau khi tranh cãi với chồng

Bạn và bạn đời là hai cá thể tách biệt nên đôi khi sẽ có quan điểm khác nhau và xảy ra tranh cãi. Cách ứng xử sau đó đóng vai trò vô cùng quan trọng.

Dưới đây là 10 phản ứng cần tránh sau khi tranh cãi, dù lúc đó bạn đã nguôi ngoai hay vẫn còn bực tức.

 

1. Tỏ ra lạnh nhạt với bạn đời

 

Nếu bạn cần một chút không gian cho riêng mình sau tranh cãi thì điều đó hoàn toàn bình thường, miễn là bạn nói rõ với chồng. “Một trong những sai lầm lớn nhất mà mọi người thường phạm phải sau khi tranh cãi đó là tỏ thái độ không hợp tác”, Rachel A. Sussman, chuyên gia tư vấn hôn nhân (Mỹ) chia sẻ.

 

Nếu bạn xua đuổi hay ngó lơ bạn đời, anh ấy có thể nghĩ bạn đang trừng phạt anh ấy và điều đó sẽ khiến anh ấy trong tương lai không muốn chia sẻ với bạn cảm xúc của bản thân. Thay vào đó, hãy nói: “Em không thể ‘hạ nhiệt’ nhanh được như anh. Hãy cho em một chút thời gian và em nghĩ rằng mọi việc sẽ ổn. Nếu không, chúng ta có thể thảo luận thêm”.

  Ảnh: Stilettosmagazine.

2. Dùng những lời anh ấy nói (trong lúc tranh cãi) làm vũ khí của riêng mình

Bạn có biết câu: “Điều gì xảy ra ở Vegas thì hãy để nó ở Vegas”? Bất kỳ điều gì bạn đời nói ra trong lúc hai người đang tranh cãi cũng chỉ nên giới hạn nó quanh cuộc tranh cãi đó. Nếu trong lúc đang tranh cãi mà anh ấy nói điều gì khiến bạn khó chịu thì hãy cho anh ấy biết điều đó. Và nếu những lời nói đó vẫn ám ảnh và khiến bạn thấy bức bối sang cả ngày hôm sau thì hãy tìm cách thư giãn cho bản thân thay vì tìm anh ấy để gây gổ. Tranh cãi quá thường xuyên có thể khiến bạn và bạn đời luôn xoay quanh một vòng tròn luẩn quẩn không lối thoát.

3. Chỉ nói “Em xin lỗi” mà không giải thích khi anh ấy còn bị tổn thương

Điều đó chẳng khác gì bạn nói: “Em ngán đến tận cổ chuyện này rồi. Hãy để em được yên. Em muốn làm gì đó khác”, Laurie Puhn, chuyên gia hòa giải (Mỹ), đồng thời là người sáng lập chương trình Fight Less, Love More chia sẻ. Thay vào đó, “Điều bạn nên nói là: ‘Em xin lỗi vì….’ và giải thích điều bạn đang nói. Phần tiếp theo của lời xin lỗi là ‘Sau này, em sẽ….’ và giải thích rằng bạn sẽ không lặp lại sai lầm như thế nữa”.

4. Bao biện cho nguyên nhân gây chiến

Có hàng triệu lý do mà bạn có thể viện ra để giải thích vì sao mình gây chiến, ví dụ một ngày làm việc tồi tệ tại cơ quan, cơn đau đầu quái ác hành hạ, hay một đêm không được nghỉ ngơi. Trên thực tế, một nghiên cứu do ĐH California (Mỹ) tiến hành đã cho thấy những cặp vợ chồng không ngủ đủ giấc dễ tranh cãi với nhau hơn. Tuy nhiên, đổ lỗi cho nguyên nhân nào đó về cuộc tranh cãi của mình là điều không công bằng cho cả bạn và bạn đời. “Các cuộc tranh cãi thường là về vấn đề thông tin”, tiến sĩ Golland chia sẻ. “Nếu bạn tức giận, buồn bã, hay tổn thương, thì đó là thông tin mà chồng bạn cần biết”. Và lần tới, nếu bạn phải trải qua một ngày làm việc tồi tệ thì “hãy cảnh báo chồng trước khi về tới nhà”, tiến sĩ Golland khuyến khích. Nhờ đó, anh ấy sẽ biết là bạn đang trong tình trạng dễ bị kích thích hơn bình thường.

5. Bỏ đi khi anh ấy muốn nói

Nếu cuộc chiến mới trôi qua được vài phút, hãy nói với chồng rằng bạn sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào hoặc sẵn sàng lắng nghe những chia sẻ bực bội của anh ấy sau khi anh có thời gian suy nghĩ. Và nếu sau vài ngày anh ấy muốn lật lại vấn đề thì bạn không nên “quay lưng lại”. “Giao tiếp không lời nói không khác gì việc la hét”, tiến sĩ Golland chia sẻ. Nếu bạn nhận thấy mình đang “quay lưng lại” thì hãy xin lỗi, quay trở lại, và lắng nghe anh ấy. “Hãy phản hồi lại những gì anh ấy đang nói, ví dụ: ‘Vậy là anh đang nói rằng… Đúng không?’". Hãy kiểm tra lại để chắc chắn rằng bạn đang tiếp nhận thông tin đúng đắn từ anh ấy.

6. Xúc phạm bạn đời

Đầu óc bạn vẫn quay cuồng sau “cuộc chiến”? Dù có như thế, bạn vẫn không có quyền lẩm bẩm những điều khó nghe với bạn đời. “Đừng bao giờ xúc phạm ai đó. Rất khó có thể bỏ qua điều đó”, bà Sussman chia sẻ. Vì thế, nếu hai bạn tranh cãi về ngân sách dành cho kỳ nghỉ của mình, đừng nói rằng anh ấy có quá ít tiền khi bạn đang ngắm những bức ảnh của bạn mình trong kỳ nghỉ của cô ấy đến Hy Lạp. Sự xúc phạm “chỉ làm cho anh ấy đáp trả lại bằng những lời xúc phạm”, Sussman chia sẻ. Thay vào đó, khi đã bình tĩnh lại, hãy đề nghị anh ấy cùng trò chuyện với bạn về điều vẫn khiến bạn thấy khó chịu. Hãy nói điều gì đó như: “Em biết anh băn khoăn vì chúng mình không có tiền, nhưng đây là phần đóng góp của em”, bà Sussman khuyến khích.

7. “Yêu” không tự nguyện

Cả hai đã thực sự thừa nhận sai lầm và xin lỗi nhau, và sau đó anh ấy lại muốn “gần gũi”. Bạn không tin được điều này?. “Điều đó không phải là vì họ không nhận thức được rằng hai bạn vừa tranh cãi”, bà Sussman chia sẻ. “Rất nhiều nam giới muốn ‘yêu’ để cảm thấy gần gũi hơn”. Và nếu đó là điều bạn không muốn trong lúc này thì hãy nhẹ nhàng từ chối anh ấy. “Hãy nói: ‘Em rất cảm ơn khi anh muốn gần em lúc này, nhưng giờ em chưa sẵn sàng cho việc đó”, bà chia sẻ. “Hãy ôm anh ấy, và nói rằng hai bạn có thể bên nhau vào ngày hôm sau”. Đừng chỉ nằm cuộn tròn và từ chối anh ấy mà không một lời giải thích. “Điều đó sẽ làm tổn thương tình cảm của anh ấy”, bà cho biết.

8. Tập trung vào nguyên nhân “gây chiến”

Tốt hơn bạn nên dành năng lượng của mình vào việc tìm ra giải pháp cho vấn đề. Ví dụ, chồng bạn quên mang theo tiền mặt khi đi tham dự một sự kiện bắt buộc phải dùng đến tiền mặt. Hai bạn đã xích mích vì chuyện đó, nhưng sau đó bạn đi rút tiền ở thẻ ATM và mọi việc đã được giải quyết. Hãy cùng nhau tận hưởng sự kiện đó thay vì cứ ám ảnh mãi về lỗi lầm của chồng trong đầu. “Sự khác biệt giữa một cuộc tranh cãi tích cực và một cuộc tranh cãi tiêu cực là bạn có tìm ra được giải pháp hay không”, bà Puhn chia sẻ. Mặt khác, nếu sự đãng trí của anh ấy thường xuyên xảy ra thì hãy nói với anh rằng: “Em thấy gần đây anh thường quên mang theo tiền mặt. Có vấn đề gì thế?”. Đây là cách tiếp cận vấn đề ít mang tính phán xét hơn so với câu nói: “Đừng bao giờ lặp lại việc này nữa”.

9. Nói “Em không có ý đó”

“Nói ra điều đó giống như bạn đang sử dụng một cục tẩy đối với loại mực vĩnh viễn”, bà Puhn chia sẻ. “Nó sẽ khiến tình hình trở nên căng thẳng hơn bởi vì chồng bạn sẽ nói: ‘Em có ý đó!”. Bàn đi cãi lại về những điều bạn đã nói và không nói, có ý và không có ý, chỉ khiến bạn luôn tập trung vào quá khứ thay vì tìm ra giải pháp cho tương lai. Còn nếu anh ấy nói “Anh không có ý đó” thì bạn hãy nói: “Anh không có ý đó, nhưng đó là những gì em cảm thấy khi anh nói. Vì thế, sau này anh đừng nói thế nữa”.

10. Tự trách mình vì xảy ra tranh cãi

Tất cả mọi người đều muốn bạn đời dành tâm sức cho hôn nhân và tranh cãi chính là một dấu hiệu cho thấy cả hai vẫn đang cố gắng cải thiện hôn nhân của mình, một điều hoàn toàn tích cực. Bà Puhn cho biết, khi một cặp vợ chồng chia sẻ rằng: “Chúng tôi từng tranh cãi rất nhiều, nhưng bây giờ chúng tôi để mặc mọi chuyện” thì điều đó cho thấy cuộc hôn nhân của họ không thể cứu vãn được nữa. Đó không phải là do họ không còn bất đồng về mọi việc. “Nó có nghĩa là họ buông trôi mối quan hệ của mình, điều thường xảy ra trước khi họ rời bỏ hay tìm một mối quan hệ khác”, bà cho biết. Vì thế, hãy vui vẻ khi cả hai vẫn còn dành cho mối quan hệ của mình đủ quan tâm để cùng nhau tìm cách giải quyết những vấn đề phát sinh.

Theo Womansday/VnExpress